Oppikirjat edullisemmin - Jamera.net
Kaupan- ja hallinnonala /

(vanha v. 2016 painos) Palvelun taitajaksi



ISBN9789526336169
KirjasarjaKauppa ja hallinto
KustantajaSanoma Pro / WSOY
TekijätPakkanen Riitta, Korkeamäki Anne, Kiiras Hanna, Hämäläinen Marjo

Palvelun taitajaksi -kirja keskittyy asiakaspalveluun eri alojen erilaisissa toimintaympäristöissä. Kirjassa käsitellään myös markkinointia. Siinä on runsaasti käytäntöön sijoittuvia harjoituksia, jotka avaavat markkinoinnin ajattelumalleja ja antavat käsitteille konkreettisen sisällön. Kirja soveltuu opiskelijan ensimmäiseksi asiakaspalvelun ja markkinoinnin oppikirjaksi. Käyttäjäpalautteen perusteella kirjaa on uudistettu paremmin käyttäjien tarpeisiin soveltuvaksi.


Hinnat voimassa verkkokaupassamme


Uusi
22,10 €

Tällä hetkellä ei tilattavissa.

Sininen

Tilattavissa

Vihreä
12,90 €

Myynnissä vain myymälöissä, varastotilanne vaihtelee päivittäin